Analyse d'une stratégie SEA/SMA performante pour la station de ski de La Plagne (SAP)
SAP – La Plagne
La SAP a mandaté This Is Why pour dynamiser significativement les ventes de forfaits de ski. Nos principaux objectifs étaient d’atteindre une performance élevée en termes de retour sur investissement publicitaire et d’optimiser l’acquisition de nouveaux clients tout au long des différentes phases de la campagne saisonnière.
Services
Contexte & objectifs
Notre Agence est experte en élaboration de stratégies SEA et SMA qui génèrent des résultats concrets. Notre récente collaboration avec La SAP pour la promotion de forfaits de ski en est la preuve. Ce cas d’étude détaille comment nous avons conçu et exécuté une campagne multicanale (Google Ads et Meta Ads) qui a atteint une performance remarquable en termes de ventes, tout en optimisant le retour sur investissement (ROAS) et en capturant de nouvelles audiences. Découvrez nos tactiques, nos insights clés et comment nous avons maximisé l’impact de chaque euro investi.
Une stratégie SEA/SMA globale et intégrée, articulée autour de plusieurs phases clés :
- Planification Rigoureuse : Nous avons établi un planning précis des campagnes, aligné sur les temps forts commerciaux de la saison de ski (ouverture des ventes, early booking, soldes, vente flash). Chaque phase avait un budget, des canaux et des objectifs spécifiques.
- Ciblage Précis : Nous avons ciblé les audiences avec précision, en distinguant les clients existants des nouvelles audiences, et en analysant les données démographiques (âge, localisation géographique) pour optimiser la pertinence des publicités.
- Créations Publicitaires Impactantes : Nous avons conçu des publicités statiques et vidéos attrayantes, en mettant en avant les promotions, les réductions et les avantages de La Plagne et Paradiski. Des A/B tests ont été menés pour identifier les formats et les messages les plus performants (par exemple, privilégier les pourcentages de réduction aux prix en euros).
- Optimisation Multicanale : Nous avons exploité la puissance de Google Ads (Search, PMax, Display) et de Meta Ads (Facebook, Instagram) de manière complémentaire. Nous avons ajusté les budgets et les enchères en temps réel en fonction des performances de chaque canal.
- Suivi et Analyse Continus : Nous avons suivi en permanence les indicateurs clés de performance (ROAS, chiffre d’affaires, coût par acquisition, taux de clics, etc.) pour identifier les opportunités d’amélioration et optimiser les campagnes.
ROAS Global
CTR
Notre stratégie a généré des résultats performants pour la SAP
ROAS élevé : La campagne a atteint un ROAS global autour de 70, ce qui témoigne de l’efficacité de notre stratégie d’investissement publicitaire.
Taux de clics élevé : Les publicités ont généré un taux de clics (CTR) de 2,41%, indiquant une forte pertinence et un intérêt marqué de l’audience.
Coût par acquisition optimisé : Le coût par acquisition (CPA) a été maintenu à un niveau compétitif, maximisant la rentabilité de chaque conversion.
Répartition efficace des audiences : La campagne a permis d’atteindre une répartition de 61,4% de nouvelles audiences, tout en maintenant l’engagement de 38,6% des clients existants.
Distribution géographique ciblée : Les dépenses publicitaires ont été concentrées majoritairement en France, avec un ciblage secondaire sur le Royaume-Uni et la Belgique.
Dashboard Looker Studio pour un Suivi Précis
Afin de garantir une transparence totale et un pilotage efficace des campagnes, This Is Why a développé un dashboard personnalisé sur Looker Studio. Ce dashboard a permis à SAP et à notre équipe de :
- Visualiser en temps réel les performances des campagnes SEA/SMA.
- Suivre les indicateurs clés de performance (KPI) les plus importants (ROAS, CPA, taux de conversion, etc.).
- Identifier rapidement les tendances et les anomalies.
- Prendre des décisions éclairées et basées sur les données.
- Générer des rapports personnalisés pour chaque phase de la campagne.
Le dashboard a centralisé les données provenant de Google Ads, Meta Ads et d’autres sources pertinentes, offrant une vue d’ensemble complète et facilitant la communication entre les équipes.
Ce projet a permis à This Is Why de tirer plusieurs leçons importantes :
- L’importance d’une planification rigoureuse et d’une exécution coordonnée des campagnes SEA/SMA.
- La puissance de l’A/B testing pour optimiser les créations publicitaires et les messages.
- La nécessité d’une analyse continue des données pour identifier les opportunités d’amélioration.
- L’impact positif d’une stratégie multicanale (Google Ads et Meta Ads) bien orchestrée.
Conclusion
Ce cas d’étude démontre l’expertise de This Is Why en matière de stratégie SEA/SMA pour le secteur du tourisme et des loisirs. Notre approche axée sur la performance, notre capacité à analyser les données et notre créativité nous permettent de générer des résultats hautement performants pour nos clients. Si vous cherchez une agence pour booster votre présence en ligne et atteindre vos objectifs marketing, contactez This Is Why. Nous sommes prêts à relever votre défi !
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