Make & n8n + Chatbots IA (RAG) : automatiser, répondre juste, convertir mieux
Chez This Is Why, nous construisons vos automatisations avec Make ou n8n
et déployons des chatbots IA de type RAG branchés à vos données.
Moins de tâches manuelles, plus de réponses pertinentes, et une meilleure conversion.
1) Pourquoi automatiser ?
Le marketing digital regorge de tâches répétitives : exporter des leads, ajuster des budgets, envoyer des rapports. L’automatisation réduit ces frictions, fiabilise les process et libère du temps pour la création et la stratégie.
- Gain de temps et moins d’erreurs humaines
- Réactivité (stocks, météo, saisonnalité)
- Visibilité consolidée via des dashboards à jour
2) Make vs n8n : deux approches, un même objectif
- Make (ex‑Integromat) : interface visuelle, mise en place rapide, excellent pour relier vos logiciels SaaS.
- n8n : open‑source et hébergeable, idéal pour des flux sur‑mesure, exigeants en sécurité ou en logique métier.
Nous maîtrisons les deux environnements. On choisit l’outil en fonction de vos contraintes (vitesse, budget, sécurité, écosystème).
3) Chatbots IA (RAG) : des réponses fiables, issues de vos données
Un chatbot RAG (Retrieval‑Augmented Generation) ne répond pas “au hasard”. Il
récupère d’abord l’information dans vos contenus (site, FAQ, catalogue, documents, CRM),
puis génère une réponse naturelle avec un LLM. Résultat : des réponses précises, cohérentes et à jour.
Hôtellerie / Tourisme Répondre & orienter vers la résa
- Disponibilités, services, accès, navettes, ski‑in/ski‑out
- Recommandations (chambre, spa, resto) et Call‑to‑Action “Réserver”
- Branché à vos pages, fiches chambres, conditions & FAQ
Immobilier Captation de leads qualifiés
- Filtrage par critères (chambres, budget, secteur)
- Prise de RDV, demandes de visites, pré‑qualification
- Alimentation auto du CRM (Make / n8n)
E‑commerce Conseil produit + logistique
- Tailles dispo, délais, retours, compatibilités
- Cross‑sell / Up‑sell guidés par vos fiches produit
- Connexion stock & commandes (ERP / CMS)
Déploiement via Make ou n8n : synchro régulière de vos données (site/CRM/catalogue) et mise à jour des réponses sans saisie manuelle.
4) Automatisations types (Ads, Social, CRM, Reporting)
Google Ads PMax & flux
- Création/actualisation de campagnes PMax depuis un flux produits ou hôtelier
- Pause/activation selon stock, météo, calendrier scolaire
- Alertes budget & performance (Slack/Email)
Meta Ads Réactivité & pilotage
- Pause/activation d’adsets selon promos/stocks
- Push créatif automatisé (variations texte/visuels)
- Synchronisation audiences CRM
Social Media Planif & génération
- Calendrier auto (FB/IG/LinkedIn/TikTok)
- Briquettes de posts générées à partir d’un brief
- Reporting auto hebdo/mensuel
CRM & Leads Zéro perte
- Entrée leads (Meta/Google/Formulaires) → CRM
- Notifs “lead chaud” + tâches Sales
- Enrichissement & dédoublonnage
Data & BI Tableaux vivants
- Looker/Data Studio/Sheets alimentés chaque jour
- KPI tourisme : occupation, pick‑up, ROAS par marché
- Exports automatiques pour finance/compta
5) Notre méthode d’implémentation
- Audit express (outils, données, irritants, priorités business)
- Prototype (POC en Make ou n8n : un flux utile en 1–2 semaines)
- Industrialisation (gestion des erreurs, logs, alertes, sécurité)
- Formation & transfert (prise en main par vos équipes)
- Évolution continue (nouvelles règles, nouvelles intégrations)
Objectif : livrer vite un premier gain tangible, puis étendre étape par étape.